欧洲铁路系统是“欧洲绿色协议”碳排放目标的基本支柱，欧洲铁路致力于为其成功实施做出积极贡献。betway开户网站为了实现必要的模式转换，需要关注不同的领域，包括票务。欧洲铁路和基础设施公司(CER)发布了一份票务路线图，该路线图解决了在规划、预订和国际铁路旅行时进一步改善客户体验的问题。

如今，已有许多在线平台允许客户购买国际旅行的机票，但我们意识到，这种体验并不总是一帆风顺，客户期望的更多。

因此，铁路事业致力于改善最广泛意义上的国际铁路票务。到2025年，CER成员国承诺采取许多重要行动，旨在提供更无缝的乘客体验,如扩大预订范围和让门票更容易买到．此外，我们将确保多家航空公司(国际)旅行的旅客得到保障在中断或延迟情况下提供更好的支持. CER成员在最近于2021年9月20日在格但斯克举行的大会上作出了这些承诺。

10月8日，欧洲铁路客运首席执行官们齐聚巴黎，参加他们的年度高级别会议，讨论他们对客户和乘客的长期愿景。英国陆路运输署署长(DG MOVE) Kristian Schmidt和欧洲旅客联盟(European Passenger Federation)董事会成员Christopher Irwin出席了会议，分享他们对国际客运服务，特别是票务的未来的看法。会议是就这些领域的过去和未来发展交换意见，并确定加强欧洲模式转变的共同合作点的场所。

近年来，欧洲铁路公司(Europebetway开户网站an Railways)一直在研究使能因素，为火车票销售制定各自的规范，以协调不同的售票方式、欧洲范围内的一体化铁路时刻表，以及全票数字化的基础。这将允许向乘客提供许多新的服务。

2030年的长期愿景

铁路公司对购票的长期愿景的最终目标是为乘客在搜索、选择和购买铁路服务(包括第一英里和最后一英里运输)时提供无缝的用户体验。旅客可以在网上获得简单、可靠、全面的国内(城市、地区、长途)和国际(铁路)运输服务的时刻表、价格信息和可靠的实时信息和购票信息。由不同的铁路和票贩子发行的车票将很容易被整个欧洲接受。在行程中断的情况下，乘客可以很容易地获得有关如何继续行程以及乘客权利的信息。

NS首席执行官Marjan Rintel声明:“与航空相比，国际铁路订票处于巨大劣势。这就是为什么我们需要努力工作以赶上!在搜索、选择和购买铁路服务时，乘客必须有一个无缝的用户体验。这意味着，比如提前12个月预订，可以很容易地从欧洲各地的不同供应商那里接受机票。因此，这个路线图是巨大的第一步。”．

CER执行董事阿尔贝托·马佐拉声明:“欧洲铁路系统是实现欧盟气候目标的基本支柱。我们需要关注的一件事是票务，欧洲铁路共同体已经准备好提供票务了。betway开户网站我们已承诺采取一系列行动，确保在2025年之前实现无缝购票体验，从而使铁路作为一种绿色和廉价的交通解决方案更具吸引力。我们邀请所有相关利益相关者支持路线图，帮助我们共同实现欧盟绿色协议目标。”

CER的新票务路线图可访问在这里在CER网站上。